在线教育机构中大鹏教育算是比较有名的，从四年前成立到现在发展的还可以，这几年以来课程方面的都越来越多样化了，而且教学服务和老师的水准都很高，同时他们的退费过程也很流畅。  
退费过程  
在大鹏教育学习如果想退费的话过程也很简单，每个学员在报完名的时候应该都是会有一个老师带你的，就类似大学时候的导员一样，会告诉你什么时候该上什么课，课程的安排是怎么样的，都会通知你，你如果想退费的话就可以去和这个老师聊一下，说下你的个人情况就可以了，然后再提供一下个人信息就行，不过找班主任的话偏慢，需要一个星期左右的时间才能退完，还会有一个线上审批的流程。  
我个人建议还是在官网找客服退费，客服的办事效率比班主任要快的多，你直接去和他们说就行，这期间需要你提供一下你报名时候的凭证，就是交费记录的截图之类的证明，之后在客服审核完毕之后就会退给你，时间很短，在7天左右就能退到你的手里。  
擦亮双眼，了解真相  
如果你是在规定时间内可以全额退款的，也要和他们说一下，这些都是客服需要审核的，如果没问题的话基本就像我上面说的，几天就能退给你钱了，不是很难。  
目前在网上也有很多人散步谣言，说这个教育机构不给退钱，那个教育机构不给退钱，有很多其实都是专门黑的，大鹏教育也是其中之一，但是实话说，这个教育机构真的还不错，大家可以来这里好好的了解一下。  
大鹏教育退费是教育行业里普遍的现象，与此同时，我们要竟可能多的了解具体过程，以免日后的不时之需。
联系我时，请说是在北京便民网看到的，谢谢！