教育机构如果要快速的发展，对于学员的挽留和重视是非常重要的，平台如果对一个学员不重视，就会有第二个学员不被重视，这种变化是很可怕的，长时间下去，就会产生非常不好的影响，从这些方面来看，大鹏教育显然就很注重用户的感受。  
大鹏教育怎么退费  
从创立到现在，大鹏教育这家机构已经发展了将近四年的时间，课程的细分、平台的细节处理、员工的规模和各地区公司的简历都有了一定的规模，并且从网上的很多渠道中我们都能了解到关于这家教育机构的信息。  
在退费这件事上，我们其实也能看出大鹏教育对学员是非常照顾的，学员如果想进行退费的话，这个过程是很快的，首先，学员可以先通过学管老师沟通进行退费申请，就是每个人报名后进行联系的学管老师，老师一般都会对你进行回复，不用担心不回复，同时老师也会帮你进行退费的申请，可以的话在这里就能帮你提交。  
但如果涉及到退费的具体数目，我个人建议去找官网客服聊一聊，客服的办事效率更快，而且他们很专业，态度也超级棒。  
退费细则  
在退费金额这件事上，如果你报完名还没有上课，是可以申请退全款的，但如果你已经上了课，就不能退全额了，这个是肯定的，当然如果你有疑问可以和客服多沟通一下，他们会进行细致的核算。  
从这些方面来看，大鹏教育的退费反馈是非常好的，不会出现不理人的情况，而且如果不能退全额，客服也会和学员进行一个沟通，能看出他们是非常重视学员的影响和口碑的。  
大鹏教育退费的详细情况一直是官方所担心的，在此基础上建立了一系列的流程与细则，方便消费者可以进行退款。
联系我时，请说是在北京便民网看到的，谢谢！