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延伸内容
在零售销售过程中,当收银结账时间过长时客户的体验感也随之下降,甚至还会导致客户的流失的情况发生。我们的移动收银解决方案可缓解长时间排队结算现象,在客户付款前提前扫描好所购商品并计算价格,等排到的时候可以立即付款走人。又或者在客户决定购买时立即处理付款,从而尽可能减少中途放弃的销售,也避免了去排队结账的过程。此外,这些解决方案可帮助商家轻松优化其销售区域,从而提升销售场所的利用率和提高销售效率。中国人 “碎片 ”时间排列全球前十” 碎片 ”时间来源千排队, 其中在零售业排队的” 碎片 ”时间位列国人前五, 根据调查显示, 排队时间过长,带来的负面影响包括影响客户购物体验, 客户对经营商服务和商誉的否定, 客户放弃购买、因情绪失控滋生纠纷等。 零售业排队现象主要集中在节假日和某一时间段及特殊原因客流剧增, 由于具有非稳定性和临时性特征, 通过增设固定收银窗口将大大增加经营成本和受场地所限, 因此, 排队在所难免, 困扰挥之不去。移动收银:利用移动终端做收银工作站, 不占用固定收银窗口, 只需一人位置, 收银员采用移动终端扫描商品条形码即可完成销售录入工作, 并通过蓝牙连接便携式打印机打印收银小票,通过扫描顾客购物卡或直接收现,既完成收银工作。 本收银方式可有效解决客流忘峰时出现的收款能力不足,还可做为购物卡持有客户的特殊通道或VIP通道。预收银:预收银员在排队队伍中, 对顾客购买商品和数至进行扫描确认, 随后通过蓝牙便携式打印机, 打印出商品信总清单, 井同时生成二维码, 当顾客到收银台去结账时, 只需扫描此二维码单据, 即可将之前扫描的所有商品一次性地录入POS收银系统, 无需再行扫描。 本系统有效利用了顾客排队的 “碎片时间”, 从而实现快速付款, 降低等待时间, 提高顾客满意度。
3.在业务高速发展的同时,互道信息始终强调外部机会与内部管理的平衡,十分注重企业核心竞争力的培养与塑造。公司将客户服务价值作为企业的核心竞争力。互道信息秉承“诚信正直、追求更好、尊重个人”的企业精神,努力为客户提供深受顾客欢迎的门店管理。更多详情尽在互道信息官网:www.nexttao.com
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