“你到底知道多少??”
您在电话销售中是否也遇到这些情况呢?
客户对项目需要进行更深入的了解,需要电话客服对项目有深刻地钻研?座席工作强度大,话术重复项目多,浪费时间、浪费金钱……
那么,用友云就来啦!!
用友公司成立于1988年,致力于把基于先进信息技术(包括通信技术)的*佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中,全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案,是中国*大的管理软件、ERP件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。
预测外拨系统可根据历史呼叫模型由系统 自动发起外呼,过滤掉无法接通的数据,接通后转入人工座席,有效提高了座席利用率及数据接通率。
号码认证模块通过和手机安全厂商的合作可有效降低客户骚扰率。号码池功能的外拨时可实现外呼号码的轮循或按规则匹配,可降低号码被拦截的风险。
真人话术可通过优秀销售的案例分析,制作座席自己的真人话术录音,在与客户沟通中适时播放,能有效降低对座席的技能要求,并降低座席的劳动强度。
本产品www.yonyoucloud.com优势有:
1,预测外拨,拥有自主产权的外拨算法,让客户骚扰率为零,平台自动外呼,自动过滤无效电话,提高坐席利用率
2,号码管理,号码加密,有效降低客户流失风险;大数据标记、号码认证等服务,提高效率
3,名单管理,根据客户属性进行分群,便于采用不同的接触或营销策略。
4,线路资源丰富,全国二十多个线路资源,满足不同地区、不同号段的业务需求。
5,部署灵活,支持公有、混合、私有云的不同部署
联系我时,请说是在北京便民网看到的,谢谢!