1.北京讯鸟软件有限公司，是一家集客服系统、云呼叫中心为一体的综合型现代化企业，为广大客户奉献专业、高品质的客户服务呼叫中心专营机构。

2.讯鸟软件客服机器人的优势在于能够全面深入地根据客户的实际需求和现实问题，及时准确地提供专业的解决方案。同时，公司始终密切关注IT、软件、互联网行业发展的新动态，并与行业内知名企业建立了良好、长期稳定的合作关系，为客户提供专业、先进的在线客服系统。
延伸内容
详情介绍：随着PC端、WAP端、移动端电商的兴起，互联网上使用各种付费软件的用户增多，使得传统的客服模式跟不上时代的变化。为解决这一难题，在线云客服系统就随之应运而生，为实现电商变现提供安全稳定、方便高效的技术支持和解决方案。下面就从三个方面阐述下云客服系统的过人优势。相对于传统的电话客服和永远找不到真人的在线客服，云客服系统不仅可以同时在PC端、手机网页端、微信端与APP端，实现真人对接保障有求必应，有问必答，让客户告别电话打不通投诉无门的苦恼。并且更能缓解咨询者的焦虑情绪。大数据比对使得云客服成为了“客服效率之王”，将常见问题与重复度高的问题分类汇总，在云客服系统上对接先进的机器学习、信息管理与智能数据库等技术建设智能机器人，实现云客服系统的全天候自助查询服务，节约人工客服的精力。咨询者的问题涉猎面极广，因此只要派熟悉相关领域的客服才会圆满解决咨询者的问题。而云客服系统则会利用机器学习与大数据分析，把咨询者的问题自定义分配、流转、变更、转派给专业的客服，以便使咨询者的需求快速解决，提高客服工作效率与客户满意度。通过以上的介绍，在面对“云客服系统怎么选择”时，挑选一家全渠道接入，有问必答、提供大数据比对与全天候的智能服务，以及能够对问题精准化分析，对接专业客服的云客服系统，必会使得您的客户告别电话打不通投诉无门的苦恼，收获大量回头客，从而使得您走向事业的成功。

3.讯鸟软件人秉承着“敬业、勤俭、拼搏、创新”的企业精神，立足长远的发展，以技术为核心，市场为导向，不断开拓新的领域，为广大用户提供快捷、优质的服务。想了解更过关于讯鸟软件在线客服系统的朋友们请访问我们的官网：www.infobird.com
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联系我时，请说是在北京便民网看到的，谢谢！