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2.如今，商务酒店加盟的市场发展行情很好，很多投资者都选择加盟快捷连锁酒店开起自己的创业之路。当然，投资者想要在快捷酒店行业中获得成功，做好酒店的经营管理是不可缺少的方面。那么，为了帮助快捷酒店的投资者能够在市场上获得更好的发展，创业赚点好点子来总结一下如何做好快捷酒店的管理工作吧。 法则是公司发展的条框，制定合理而规范的制度，是保证商务酒店加盟运营有序进行的前提。各类制度，既可以约束员工行为，又可以避免员工因为个人情绪、行为而导致公司受损。制定制度是为了约束员工，而制定工作流程就是为了更好的指导员工规范作业。流程的制定过程中，充分考虑工作的需求，要求员工按照流程作业，避免个人无规则服务导致客户投诉。当然，随着商务酒店加盟的不断变化，流程服务也需要不断调整和优化，以保证服务的顺畅。管理是按照商务酒店加盟制定的各项制度的执行过程，除了日常管理的流程化外，管理者还需要深层思考执行力。有了好的制度与流程，疏于管理与执行，所有的制度将流于形式，无法得到推行和落实，导致管理工作滞后。从管理工作讲，执行力更大于制度，没有执行力的商务酒店加盟，所有的制度只是贴在墙上的装饰品。作为管理者，管理是口头上经常提及的一个词汇，各类书籍、管理杂志都谈到了形形色.色的管理模式。笔者根据多年经验认为，任何管理，都需要根据自身商务酒店加盟的发展需求，建立一套适合企业的制度，从而能达到员工的理解与支持。酒店想要在市场商发展下去，是需要数量众多的顾客支持的。所以，酒店在经营过程中就一定要关注涉及顾客的各项工作，通过良好的服务以及各种自身的优势俩吸引顾客，让消费者在自己的酒店居住过后还有再次居住的欲望，这样的酒店经营才是成功的。创业赚点好点子那么酒店应该如何才能留住顾客呢？保持联系。即使你的客人可能会来拜访你每年一次，但是全年保持在与他们接触，所以，当他们再次来预订这个想法，你是非常坚定地在他们的头脑里。让他们知道还有什么其他的活动，你怎么回事，你永远不知道它可能只是冰山的平衡，有利于他们来见你作为一个额外的访问。你在社会化媒体的存在，你也可以留在他们的雷达。先做好功课，找出最.佳的选择，以满足您的客人。训练你的员工，你的员工需要知道，你的客人所期望的服务水平，并有适当的培训，工具和系统，以便为他们提供这个。简要你的团队，让他们也能识别并记住你的忠实的客人，使他们能够提供你的客人的需求和期望。在不幸的事件，你的客人有抱怨，给你的员工的培训，信心和权威，及时处理投诉的原因。你的恢复本身的情况可以为你赢得印象分。
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