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南京朗拓的出名的巡店软件品质有保障
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延伸内容
计划性拜访客户是最为独特的服务策略之一。面对小店客户的这些特性,如果没有一套行之有效的访销计划和访销模式,小店销售代表在拜访客户的过程中,就很难确保能够合理地安排在销售路线上的时间、做到全面掌握路线上客户的状况,以致于造成在拜访的过程中遗漏客户,从而导致客户断货、缺货等一系列影响工作绩效和客户满意度现象的发生。为了使销售代表能够在销售线路上有计划地安排拜访时间,在每个售点提供品质一致的服务,杜绝客户断货、缺货,并且帮助销售代表能够真正成为客户的经营顾问,从而建立良好的客情的关系,要求所有的销售代表在每天的销售过程中,必须按照公司制定的,深具规范性和模式化的“计划拜访八步骤”来拜访小店客户(拜访重点客户的“八步骤”与此大同小异)。“拜访八步骤”是服务客户、制胜终端的犀利武器,曾被我们喻为:计划性拜访客户的“天龙八步”。 计划性拜访八步骤,是销售人员在每一个售点都取得成功销售过程的模式。在实际的拜访过程中,一定会出现一些因素影响销售代表实施拜访八步骤。但是销售代表只要根据具体的实际情况来灵活运用,并把“拜访八步骤”当成一种习惯,在不久的将来一定会成为一名更专业、更好的销售人员。

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